Service clientèle

Comment commander

Comment commander ?

Comment remplir mon panier ?

Rien de plus simple :

Parcourez le site jusqu’à ce que vous trouviez le produit de vos rêves.

Pour chaque produit, sélectionnez la couleur ou la taille dans le menu déroulant, choisissez la quantité et cliquez sur “ajouter au panier”. Continuez votre shopping pour trouver d’autres produits de vos rêves.

Une fois ceci terminé, cliquez sur “Mon panier” en haut à droite et retrouvez tous vos produits sélectionnés. La validation de la commande se fait en 4 étapes : adresse de facturation (et/ou livraison), frais de port, paiement via la carte bleue, Paypal, et validation de paiement. Vous recevrez aussitôt un email de confirmation de commande.

Comment sont sélectionnés vos produits ?

Avec amour.

Nous tentons de vous proposer les produits les plus uniques, avec un seul mot d’ordre : la qualité.
Nous aimons et respectons nos fabricants.

Puis-je commander un produit qui n’est plus en stock ?

Normalement non. Les produits présentés sur notre site sont valables dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier la gamme offert en fonction des contraintes liées à nos fabrications.

Comment changer les articles de mon panier ?

Cliquez sur votre panier en haut à droite, et supprimez ou modifiez la quantité d’un ou plusieurs produits.

À quoi correspondent les prix indiqués sur les pages produits ?

Les prix des produits sont les prix HT sans le coût de livraison.

Comment indiquer que ma commande est pour offrir ?

Une case à cocher "je souhaite que ma commande soit emballée dans un papier-cadeau" existe dans l'étape "frais de port" de la commande. Dans ce cas, nous n’incluons pas de facture dans le colis, mais l’envoyons directement par PDF à la personne ayant fait l’achat.

Attention, afin d’éviter toutes les mauvaises surprises de l’heureux détenteur du cadeau, la facture des taxes et frais de douanes éventuels sera adressé à l’adresse de livraison et non de facturation. Prenez donc vos dispositions dans ce cas.